Rückversand

Schade, dass Sie mit dem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden sind. Selbstverständlich können Sie in diesem Fall von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Auch im Rahmen von Garantie- bzw. Gewährleistungsfällen helfen wir selbstverständlich gerne weiter.

Der Rückversand ist an folgende Adresse zu richten:

Colak Germany GmbH
Colac Jenas Online Retoure
Breslauer Str. 290
90471 Nürnberg
E-Mail: retoure@colac.de

Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, verwenden Sie bitte den Rücksendebegleitschein (liegt der Bestellung bei) und senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Das dafür benötigte Rücksendeetikett können Sie hier anfordern. Die Kosten für eine Rücksendung aus dem Ausland sind vom Käufer selbst zu tragen.

Bitte beachten Sie dabei, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die sich in ungetragenem Originalzustand befindet, inklusive aller Etiketten. Bitte nutzen Sie beim Rückversand immer die Colac Jeans Verpackungstüte. Sollten Sie per Vorkasse oder Sofortüberweisung bezahlt haben, so benötigen wir für die Erstattung Ihre Kontodaten. Bitte geben Sie diese auf dem Rücksendebegleitschein mit an. Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird diese geprüft und die Rücküberweisung gegebenenfalls veranlasst.

Wir bemühen uns, alle Retouren schnellstmöglich zu bearbeiten. Es ist dabei mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen (nach Erhalt der Ware) zu rechnen.

Zuletzt angesehene Produkte